English
Privacy Policy
1. Overview
Moodmango Labs operates Tapreter. The nine prepared conversation routes work without an account. Google sign-in is optional and is used only if you choose account-based AI Credits or an AI Custom Conversation Pack.
2. Data on your device
Tapreter stores language and theme preferences, onboarding state, route feedback that you explicitly submitted but could not be delivered, and a random installation signal used for abuse prevention. When you create an AI conversation, the validated conversation is also saved in an account-keyed library on that device, subject to a local capacity limit. Signing out does not delete saved conversations. You can delete them in the app; clearing app data or uninstalling removes this device-local library.
3. Optional feedback
Feedback is sent only when you tap Send. Route feedback may include your selected type and reason, optional note, app and content-version information, route/scenario context, and content IDs; it is not intentionally linked to your Tapreter account. AI-conversation feedback requires an account and a completed generation. It may include the conversation identifier, selected type and reason, your note, and the text of a generated phrase you choose to include. It is linked to the completed credit operation so Tapreter can review the generated result and improve future AI conversations. Submitting feedback by itself does not add AI Credits or trigger a credit refund. This does not affect refunds for failed generation, verified service issues, or Google Play purchases. Please do not include passwords, passport numbers, payment-card data, medical records, or other sensitive information in a note.
4. Optional AI features and account data
If enabled, AI features use Google sign-in through Supabase to identify your Tapreter account. Supabase may process the identity data supplied for sign-in, including an account identifier, email address, and available profile information. Tapreter stores the account, purchase and credit-operation records needed to provide AI Credits and AI conversations.
Tapreter stores a random installation signal on your device and sends it over HTTPS with protected account, AI, and credit requests for rate limiting and abuse prevention. Tapreter does not persist the original signal on its server; it derives a protected, irreversible HMAC for these controls. Historical HMAC records created when Welcome Credits were previously offered may remain without an account link until their 90-day window expires. No new public Welcome Credits are issued. The signal and HMAC are not used for advertising or behavioural tracking.
For an AI conversation, your situation and optional desired outcome are sent through Tapreter to the AI provider. Tapreter keeps an irreversible request fingerprint instead of your original prompt. When generation succeeds, the completed, validated AI conversation is stored on Tapreter's server and linked to your account so the same result can be delivered again without another credit charge. Custom translation text is sent through Tapreter to Google Cloud Translation when you request it; Tapreter records aggregate usage and estimated cost rather than the typed or translated text.
5. Purchases and service providers
Google Play processes purchases. RevenueCat processes the app-customer identifier, purchase records, and AI Credit balance records used for purchase validation, credit delivery, reconciliation, abuse prevention, support, and deletion. Tapreter stores the account-linked records needed to track purchases and credits. Moodmango Labs does not receive payment-card details. Supabase provides account and database infrastructure. Google may provide sign-in, AI, or translation services when those optional features are enabled. Hosting and network providers may process standard connection and security logs.
6. No advertising or behavioural tracking
Tapreter does not include an advertising SDK, does not sell personal data, and does not use personal data for behavioural advertising or cross-app tracking. The app does not send automatic usage analytics in its current release; feedback is voluntary.
7. Retention and deletion
Feedback is retained only for the period necessary to review it, improve the service, meet security needs, or comply with law. You may request deletion of feedback by contacting us with details that let us identify the submission.
You may request account deletion through the Tapreter account-deletion page or Account settings in the app. Tapreter first requests deletion of the linked RevenueCat customer and then deletes the Tapreter account. Account-linked credit records, completed AI conversations stored on the server, and AI-conversation feedback are removed through account deletion. If a step fails, deletion must be retried. Successful in-app deletion also attempts to remove saved conversations and feedback receipts on that device; web deletion cannot directly remove device copies. Separately submitted route feedback may require enough details for us to locate it. Deleting Tapreter does not delete your Google Account or automatically refund Google Play purchases. Providers may retain transaction, security, or backup records where their policies or law require it.
8. Security, children, and contact
We use reasonable safeguards and HTTPS for production account and provider requests, but no system is completely secure. Tapreter is a general travel communication tool and is not designed to collect personal data from children. For privacy requests or questions, contact tapreter_support@moodmango.com.
9. Changes
We may update this policy when Tapreter or its data practices change. The current version will be published on this page with an updated effective date.
English
Terms of Use
1. Acceptance and licence
By using Tapreter, you agree to these Terms. Moodmango Labs grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to use Tapreter for personal travel communication. This licence does not transfer ownership of the app or its content.
2. Service and responsible use
Tapreter provides prepared phrases, suggested replies, and optional AI-generated conversation packs. It is a communication aid, not a substitute for a professional interpreter, emergency service, medical professional, legal adviser, immigration authority, or venue staff. You are responsible for checking the meaning, suitability, and consequences of what you choose to show or say.
3. AI Credits and purchases
AI Credits are non-transferable, have no cash value, and may be used only for the Tapreter features shown in the app. Credit availability, pricing, taxes, purchase delivery, cancellation, and refunds are governed by Google Play and applicable law. A purchase is credited only after Google Play, RevenueCat, and Tapreter verify it.
4. Prohibited use
You must not misuse Tapreter, attempt unauthorised access, interfere with the service, bypass payment or credit controls, submit unlawful or infringing material, or use the service in a way that violates another person's rights or applicable law.
5. Third parties, availability, and liability
Google, Google Play, Supabase, RevenueCat, AI providers, translation providers, and linked services operate under their own terms and policies. Tapreter is provided on an “as available” basis to the extent permitted by law. Nothing in these Terms excludes rights that cannot be excluded under applicable consumer law.
6. Termination, governing law, and contact
We may suspend or end access where reasonably necessary to protect the service, users, or legal rights. You may stop using Tapreter at any time and may delete an account as described in the Privacy Policy. These Terms are governed by the laws of Thailand, subject to mandatory consumer protections. Contact tapreter_support@moodmango.com with questions.
ภาษาไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัว
1. ภาพรวม
Moodmango Labs เป็นผู้ให้บริการ Tapreter ซึ่งช่วยสื่อสารระหว่างการเดินทางด้วยประโยคและบทสนทนาแบบแตะใช้ได้ทันที 9 เส้นทางบทสนทนาที่เตรียมไว้ใช้ได้โดยไม่ต้องมีบัญชี การเข้าสู่ระบบ Google เป็นทางเลือกและใช้เฉพาะเมื่อคุณเลือกใช้ AI Credits หรือ AI Custom Conversation Pack
2. ข้อมูลบนอุปกรณ์
Tapreter เก็บการตั้งค่าภาษา ธีม สถานะเริ่มใช้งาน feedback ของเส้นทางบทสนทนาที่กดส่งแต่ยังส่งไม่สำเร็จ และค่าสุ่มประจำการติดตั้งที่ใช้ป้องกันการใช้งานผิดไว้บนอุปกรณ์ เมื่อคุณสร้างบทสนทนาด้วย AI แอปจะบันทึกบทสนทนาที่ผ่านการตรวจไว้ในคลังบนอุปกรณ์ซึ่งแยกตามบัญชีและมีขีดจำกัดความจุ การออกจากระบบไม่ลบบทสนทนาที่บันทึกไว้ คุณลบแต่ละรายการในแอปได้ ส่วนการล้างข้อมูลแอปหรือถอนการติดตั้งจะลบคลังบนอุปกรณ์นั้น
3. Feedback ที่คุณเลือกส่ง
ระบบส่ง feedback ออกไปเมื่อคุณกดส่งเท่านั้น Feedback ของเส้นทางบทสนทนาอาจมีประเภทและเหตุผลที่เลือก note เวอร์ชันแอป/เนื้อหา บริบท route หรือ scenario และรหัสอ้างอิงเนื้อหา โดยระบบไม่ได้ตั้งใจผูกกับบัญชี Tapreter ส่วน feedback ของบทสนทนา AI ต้องมีบัญชีและการสร้างที่เสร็จแล้ว อาจมีรหัสบทสนทนา ประเภทและเหตุผลที่เลือก note และข้อความของประโยคที่สร้างซึ่งคุณเลือกแนบ โดยผูกกับรายการเครดิตที่สร้างบทสนทนาเพื่อให้ Tapreter ตรวจสอบผลและปรับปรุงบทสนทนา AI ในอนาคต การส่ง feedback เพียงอย่างเดียวจะไม่เพิ่มเครดิต AI หรือทำให้เกิดการคืนเครดิต ทั้งนี้ไม่กระทบการคืนเครดิตกรณีสร้างไม่สำเร็จ ปัญหาการให้บริการที่ตรวจสอบแล้ว หรือการคืนเงินซื้อผ่าน Google Play โปรดอย่าใส่รหัสผ่าน เลขพาสปอร์ต ข้อมูลบัตรชำระเงิน ประวัติการแพทย์ หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นใน note
4. ฟีเจอร์ AI และข้อมูลบัญชีแบบเลือกใช้
เมื่อเปิดใช้ ฟีเจอร์ AI ใช้ Google sign-in ผ่าน Supabase เพื่อยืนยันบัญชี Tapreter ของคุณ Supabase อาจประมวลผลข้อมูลจาก Google สำหรับการเข้าสู่ระบบ เช่น รหัสบัญชี อีเมล และข้อมูลโปรไฟล์ที่มี Tapreter เก็บข้อมูลบัญชี รายการซื้อ และรายการเครดิตที่จำเป็นต่อ AI Credits และบทสนทนา AI
Tapreter เก็บค่าสุ่มประจำการติดตั้งไว้บนอุปกรณ์ และส่งผ่าน HTTPS ไปกับคำขอบัญชี AI และเครดิตที่มีการป้องกัน เพื่อจำกัดอัตราการใช้งานและป้องกันการใช้งานผิด Tapreter ไม่บันทึกค่าต้นฉบับไว้บนเซิร์ฟเวอร์ แต่สร้าง HMAC ที่ป้องกันไว้และย้อนกลับไม่ได้สำหรับกลไกดังกล่าว ระเบียน HMAC เดิมที่สร้างไว้เมื่อเคยมี Welcome Credit อาจคงอยู่โดยไม่ผูกกับบัญชีจนกว่าจะครบระยะ 90 วัน ปัจจุบันไม่มีการแจก Welcome Credit ใหม่แก่ผู้ใช้ทั่วไป ค่าสัญญาณและ HMAC นี้ไม่ใช้เพื่อโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรม
เมื่อสร้างบทสนทนา AI ข้อความสถานการณ์และผลลัพธ์ที่ต้องการซึ่งเป็นตัวเลือกจะส่งผ่าน Tapreter ไปยังผู้ให้บริการ AI Tapreter เก็บลายนิ้วมือคำขอแบบย้อนกลับไม่ได้แทน prompt ต้นฉบับ เมื่อสร้างสำเร็จ บทสนทนา AI ที่สร้างเสร็จและผ่านการตรวจจะถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ Tapreter และผูกกับบัญชี เพื่อให้ส่งผลเดิมซ้ำได้โดยไม่หักเครดิตอีก เมื่อคุณขอแปลข้อความที่พิมพ์เอง ข้อความนั้นจะส่งผ่าน Tapreter ไปยัง Google Cloud Translation ส่วน Tapreter เก็บเฉพาะยอดรวมการใช้งานและต้นทุนโดยประมาณ ไม่เก็บข้อความต้นฉบับหรือคำแปล
5. การซื้อและผู้ให้บริการ
Google Play ประมวลผลการซื้อ RevenueCat ประมวลผลรหัสลูกค้าแอป รายการซื้อ และยอด AI Credits ที่จำเป็นต่อการยืนยันการซื้อ มอบและกระทบยอดเครดิต ป้องกันการใช้งานผิด ให้ความช่วยเหลือ และรองรับการลบข้อมูล Tapreter เก็บรายการที่ผูกกับบัญชีเท่าที่จำเป็นเพื่อติดตามการซื้อและเครดิต Moodmango Labs ไม่ได้รับข้อมูลบัตรชำระเงิน Supabase ให้บริการโครงสร้างบัญชีและฐานข้อมูล Google อาจให้บริการ sign-in, AI หรือการแปลภาษาเมื่อเปิดฟีเจอร์เหล่านั้น ผู้ให้บริการ hosting และเครือข่ายอาจประมวลผล log มาตรฐานด้านการเชื่อมต่อและความปลอดภัย
6. ไม่มีโฆษณาหรือการติดตามเชิงพฤติกรรม
Tapreter ไม่มี advertising SDK ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อโฆษณาตามพฤติกรรมหรือติดตามข้ามแอป ใน release ปัจจุบันไม่มีการส่ง analytics อัตโนมัติ และ feedback เป็นสิ่งที่คุณเลือกส่งเอง
7. ระยะเวลาเก็บและการลบข้อมูล
Feedback จะเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ ปรับปรุงบริการ ความปลอดภัย หรือกฎหมาย คุณสามารถขอลบ feedback ได้โดยติดต่อเราพร้อมข้อมูลที่ช่วยระบุรายการนั้น
คุณส่งคำขอลบบัญชีได้ผ่าน หน้าเว็บลบบัญชี Tapreter หรือ Account settings ในแอป Tapreter จะขอลบข้อมูลลูกค้า RevenueCat ที่ผูกกันก่อน แล้วจึงลบบัญชี Tapreter รายการเครดิต บทสนทนา AI ที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ และ feedback ของบทสนทนา AI ที่ผูกบัญชีจะถูกลบตามบัญชี หากขั้นตอนใดไม่สำเร็จต้องลองดำเนินการอีกครั้ง การลบบัญชีในแอปที่สำเร็จจะพยายามลบบทสนทนาที่บันทึกและข้อมูลยืนยัน feedback บนอุปกรณ์นั้นด้วย ส่วนการลบผ่านเว็บไม่สามารถลบสำเนาบนอุปกรณ์ได้โดยตรง Feedback ของเส้นทางบทสนทนาที่ส่งแยกต่างหากอาจต้องใช้รายละเอียดเพื่อค้นหา การลบบัญชี Tapreter ไม่ลบบัญชี Google และไม่คืนเงินการซื้อผ่าน Google Play โดยอัตโนมัติ ผู้ให้บริการอาจเก็บข้อมูลธุรกรรม ความปลอดภัย หรือสำรองข้อมูลตามนโยบายหรือกฎหมายของตน
8. ความปลอดภัย เด็ก และการติดต่อ
เราใช้มาตรการตามสมควรและ HTTPS สำหรับคำขอบัญชีและผู้ให้บริการบน production แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ Tapreter เป็นเครื่องมือสื่อสารสำหรับการเดินทางทั่วไป ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อ tapreter_support@moodmango.com
9. การเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับนโยบายนี้เมื่อ Tapreter หรือแนวทางจัดการข้อมูลเปลี่ยนไป โดยจะแสดงวันที่มีผลของฉบับล่าสุดในหน้านี้
ภาษาไทย
ข้อกำหนดการใช้งาน
1. การยอมรับและสิทธิ์ใช้งาน
เมื่อใช้ Tapreter คุณยอมรับข้อกำหนดนี้ Moodmango Labs ให้สิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด โอนไม่ได้ และเพิกถอนได้ สำหรับการสื่อสารระหว่างการเดินทางส่วนบุคคล สิทธิ์นี้ไม่ได้โอนความเป็นเจ้าของแอปหรือเนื้อหาให้คุณ
2. บริการและการใช้อย่างรับผิดชอบ
Tapreter ให้ประโยคที่เตรียมไว้ คำตอบที่แนะนำ และบทสนทนาที่ AI สร้างแบบเลือกใช้ เป็นเครื่องมือช่วยสื่อสาร ไม่ใช่สิ่งทดแทนล่ามมืออาชีพ บริการฉุกเฉิน บุคลากรทางการแพทย์ ที่ปรึกษากฎหมาย หน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง หรือพนักงานสถานที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความหมาย ความเหมาะสม และผลของข้อความที่เลือกแสดงหรือพูด
3. AI Credits และการซื้อ
AI Credits โอนไม่ได้ ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด และใช้ได้เฉพาะฟีเจอร์ Tapreter ที่แสดงในแอป ราคา ภาษี การส่งมอบการซื้อ การยกเลิก และการคืนเงินอยู่ภายใต้ Google Play และกฎหมายที่ใช้บังคับ เครดิตจะเข้าบัญชีเมื่อผู้ให้บริการและ backend ของ Tapreter ยืนยันการซื้อแล้ว
4. การใช้งานที่ห้าม
ห้ามใช้ Tapreter ในทางที่ผิด พยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รบกวนบริการ หลีกเลี่ยงระบบชำระเงินหรือเครดิต ส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิ์ หรือใช้บริการในลักษณะที่ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่นหรือกฎหมาย
5. บุคคลที่สาม ความพร้อมใช้งาน และความรับผิด
Google, Google Play, Supabase, RevenueCat, ผู้ให้บริการ AI ผู้ให้บริการแปลภาษา และบริการที่เชื่อมโยง ใช้ข้อกำหนดและนโยบายของตน Tapreter ให้บริการตามสภาพที่มีให้ใช้เท่าที่กฎหมายอนุญาต ไม่มีข้อกำหนดใดตัดสิทธิ์ผู้บริโภคที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ตัดได้
6. การยุติ กฎหมายที่ใช้ และการติดต่อ
เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงเมื่อจำเป็นตามสมควรเพื่อปกป้องบริการ ผู้ใช้ หรือสิทธิ์ตามกฎหมาย คุณหยุดใช้ Tapreter ได้ตลอดเวลาและลบบัญชีได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย โดยไม่กระทบการคุ้มครองผู้บริโภคที่กฎหมายบังคับ หากมีคำถาม ติดต่อ tapreter_support@moodmango.com